SAV
Contrôle et maintenance des appareils
Réparation
Remise en état
Maintenance préventive
Sur site
ou en atelier
SAV
Contrôle et maintenance des appareils
Sur site
Les avantages
- Pas de transport à votre charge, c’est le technicien qui se déplace chez vous.
- Pas de charge d’essai à fournir, notre remorque est équipée.
- Faible immobilisation du matériel car il est contrôlé et réparé sur site. (sous réserve de disposer des pièces de rechange nécessaires).
- Déplacement possible de chantiers en chantiers pour simplifier votre organisation.
- Création des rapports sur site.
Les étapes de la prestation
- Prise de rendez-vous
- Déplacement du technicien sur site
- Contrôle du matériel sur banc d’essai présent dans la remorque atelier
- Réparation immédiate possible (en fonction des pièces à remplacer et accord préalablement donné)
- Remise en service immédiat de votre matériel
- Transmission des certificats par voie électronique dès réception de votre commande officielle
En atelier
Les avantages
- Capacité de tests plus importante
- Recherche de panne facilité notamment sur appareils électriques et pneumatiques
- Meilleure disponibilité des pièces de rechange
Les étapes de la prestation
- Prise de rendez-vous éventuelle
- Réception matériel
- Mise au planning
- Envoi du devis détaillé
- Réparation avec pièces d’origines après accord
- Remise du matériel avec certificat individuel de contrôle et d’essai
- Pose d’une pastille de vérification
Identification – Marquage
Il existe différentes solutions d’identification. N’hésitez pas à nous indiquer vos préférences afin que votre matériel puisse vous être restitué avec l’identification de votre choix.
Logiciel de tracabilité
Puisque la tracabilité des contrôles et le suivi de votre parc matériel est obligatoire, nous avons mis en place une solution afin de vous faciliter ces démarches.
Lors de notre intervention pour le contrôle votre matériel, nous posons un QR CODE sous forme d’étiquette ou de plaque.
Un accès client vous ait donné au logiciel afin de pouvoir consulter l’état de votre parc. Vous y retrouverez pour chaque produit la date du contrôle, la date d’échéance ainsi que tous les documents qualités
(derniers rapports de vérification, notice d’utilisation et certificat d’origine).
Ce QR CODE vous permet également en le scannant avec votre smartphone d’accéder à la fiche du produit et ainsi savoir si il est à jour de sa vérification et également accéder aux documents qualités.
Vérification Générale Périodique
La vérification générale périodique (VGP) est une obligation réglementaire essentielle pour garantir la sécurité et la conformité de vos appareils et accessoires de levage.
Chez DS Levage, nous réalisons ces contrôles conformément à l’arrêté du 1er mars 2004, sur site ou en atelier, afin d’assurer le bon état de fonctionnement de votre matériel.
Nos techniciens qualifiés interviennent sur l’ensemble de votre parc, vous fournissent les certificats nécessaires et assurent la mise à jour de votre carnet de maintenance.